С 2022 года автомобильный рынок России пережил глубокие трансформации, которые разрушили устоявшуюся систему взаимодействия между производителем, дилером и покупателем. Традиционный социальный контракт, при котором новый автомобиль гарантировался заводом, а его обслуживание — официальной сетью, больше не действует. Причиной стал резкий переход с глобальных брендов на китайские марки, чьи подходы к продаже и сервису кардинально отличаются от привычных стандартов...
подробнее